WhalePlay is een online casino dat zijn gasten uitnodigt om te zwemmen door het enorme selectie aan spellen en voordelen die ze biedt. In deze review zullen we dieper ingaan op de functies en service die WhalePlay heeft te bieden, evenals onze mening over hun prestaties.

Markeoverzicht

WhalePlay is een online casino dat zijn oorsprong vindt in Midden-Europa. De website is voor iedereen beschikbaar en wordt gedreven door ProgressPlay Limited, een bedrijf gevestigd op Malta. Dit betekent dat WhalePlay onderworpen is aan strenge regels van de Maltese Gaming Authority WhalePlay (MGA) en andere bevoegde autoriteiten in Europa.

Inschrijvingsproces

Het inschrijvingstraject bij WhalePlay is gemakkelijk te volgen en wordt gedaan door middel van een korte aanmeldformulier. Om de website te gebruiken, moet je minstens 18 jaar oud zijn, maar er worden geen verplichte identificatiedocumenten aangevraagd bij het maken van het account. Het registreren is gratis en duurt slechts enkele seconden.

Eenmaal ingeschreven, zal WhalePlay jouw e-mailadres contacteren met een welkomstmail die je eerste stap in de spelervaring kan ondersteunen. De website zelf heeft geen verslag noch details over het beperken of blokkeren van accountactiviteit door externe middelen en wordt beschouwd als zeer veilig, aangezien hij een SSL-certificaat heeft dat door GlobalSign is geleverd.

Accountfuncties

Een WhalePlay-account biedt talloze functies die de spelervaring kunnen verbeteren. Met je account kun je bijvoorbeeld betalen met meerdere methoden en uitbetalen via een variëteit van keuzeopties, inclusief e-wallets, creditcards en bankoverschrijvingen.

WhalePlay biedt ook een systeem voor stappenloze registratiewaardering. Met elk spel dat je speelt kun je punten verdienen die je later in kunt wisselen om vouchers te halen of geld over te maken naar de tegoeden van andere spelers, via het systeem “Reward Points”. Deze optie is gegeven als een uniek kenmerk bij WhalePlay.

Bonussen

Bij WhalePlay kun je genieten van diverse bonussen die elk voor specifieke situaties zijn bestemd. Ze beginnen met de welkomstbonus, waarbij 200% over het eerste inlegbedrag wordt gegeven in beloningpunten (zoals eerder beschreven). De maximale bonus bedraagt €/$/£50 en moet worden verdiend door te spelen op bijna alle games.

De website van WhalePlay maakt ook gebruik van een cashbackprogramma dat 10% van de verloren inleg terugbetaalt naar je spelersaccount, tot maximaal £100 per week. De kennisgeving hiervan is voornamelijk te vinden op het tabblad “Promotions”.

Paiementen en uitbetalings

Betalingsopties zijn meerdere en zijn onderverdeeld in twee categorieën: betalen met e-wallets (zoals Neteller, Skrill), creditcards, PayPal, Visa Debit/Credit/Maestro/Switch en bankoverschrijvingen. Voor de laatstgenoemde optie moet je een extra registratieformulier invullen via Trustly, dat is een internationale betaalmogelijkheid voor banktransacties.

Bij betaling met PayPal kun je direct geld overmaken naar jouw tegoed of uitbetalen via e-wallet. De website van WhalePlay spreekt geen woord over de kosten die daarbij in acht moeten genomen worden en kan niet geverifieerd zijn zonder een bankrekening te hebben.

Spelcategorieën

WhalePlay biedt zeven categorieën aan waarin jouw favoriete spellen zullen staan. Dit gaat van klassieke fruitmachines (fruitautomaten) tot tablegames, livecasino en slotmachines met uitstekende grafische kwaliteit.

Een groot aantal games is voorzien door bekende fabrikanten, waaronder NetEnt, Microgaming en Evolution Gaming. Deze leveranciers hebben zorgvuldig overwogen welke keuzemogelijkheden er kunnen worden aangeboden aan de consument en verhoogd hun portfolio om bij te houden met nieuwe trends in het spel.

Softwareproviders

Ondanks dat WhalePlay een variatie aan softwareleveranciers heeft, ontbreken vooral één of twee grote merken die veel andere online casinos gebruiken. Echter biedt de keuze aan providers voldoende selectie om te spelen bij wie je wilt en het zal altijd gemakkelijk zijn om een game naar behoren uitgekomen te vinden.

Mobiele versie

De mobiele app is beschikbaar in zowel Android- als iOS-apps stores. Door de optie voor een mobiel spelletje kun je overal met je telefoon spelen wanneer en waar dan ook, alsof het een desktopversie was.

Het downloaden van de app gaat behoorlijk snel door. Zoals verwacht voelt de gebruikservaring vanaf iedere mobiele device erg vlot aan en je kunt direct bij alle spelletjes met jouw gebruikersnaam en wachtwoord op loggen.

Veiligheid & Licensies

De website is volledig beveiligd door middel van SSL (Secure Sockets Layer), het protocol voor online communicatie dat zorgt ervoor dat de informatie die je invoert in veilige handen blijft. Ook wordt jouw gemaakte spelactiviteit geanonimiseerd en kan een identificatiedocument worden aangevraagd.

Dit casino heeft meermalen de nodige erkenningen gekregen door bevoegde instanties, zoals bijvoorbeeld de aanname van de licentie om online te mogen spelen. Dat deze websites voldoen aan strenge veiligheidseisen kan je ook op hun website terugvinden.

Klantenservice

Bij WhalePlay kun je terecht met verschillende manieren om hulp bij problemen of vragen van aard van spelervaring te verkrijgen. Deze optie wordt in de gedaante van livechat geleverd door een zorgzame ondersteuningsmedewerker.

Gebruikerservaring

De gebruikservaring met WhalePlay is eerstvolgend goed, waarbij je direct bij al jouw spelen kunt loggen en alle websiteservices te raadplegen. Het heeft voldoende extra features, zoals de welkomstbonnen of het systeem voor stappenloze registratiewaardering om een compleet spelletje mogelijk te maken.

Het aanbod is divers, zowel qua spel als keuzevrijheid met betalingsmethodes. Daarentegen kan het af en toe lastig zijn de pagina’s op die van jouw aangesloten device te bekijken wegens een bijna onzichtbare menustructuur in de linkermenu.

Prestaties

Met WhalePlay kun je genieten van uitstekende prestaties, aangezien ze de juiste balans weten te vinden tussen gameaanbod en servicelaag. Het aanbod is divers en goed samengesteld op verschillende niveaus.

Tijdens ons bezoek konden we geen tekortkomingen of gebreken waarnemen, maar in onze volgende review van WhalePlay kan dit wellicht anders zijn geweest.

Slot

Eindelijk hebben we de slot gekregen. In deze recensie hebben we een compleet overzicht gegeven van alle functies en mogelijkheden bij WhalePlay.

Alleen wanneer je meer informatie wilt weten, moet je eerst naar de website zelf gaan om te zien welke manier het beste uitkomt voor jouw situatie.